Máte dostatočné poistenie vašej nehnuteľnosti? Voda vás môže nečakane prekvapiť kedykoľvek
Vodná škoda je presne ten typ problému, ktorý príde úplne nečakane a často v tej najhoršej chvíli. Stačí prasknutá hadica pri práčke, drobná netesnosť alebo zabudnutá voda vo vani a z malej nepríjemnosti je zrazu škoda za tisíce eur.
Práve takéto situácie pritom patria dlhodobo medzi najčastejšie poistné udalosti na Slovensku. Podľa prieskumov sa priemerná škoda za posledné roky pohybuje okolo 2 000 eur a čo je horšie, vo väčšine prípadov sa tomu dalo predísť.
Mnoho ľudí má pocit, že najväčšie škody spôsobujú veľké živly. Realita je ale úplne iná. Najviac problémov robia bežné veci, ktoré dlhodobo ignorujeme.
Najčastejšie ide o prasknuté alebo uvoľnené hadice pri práčke či umývačke, netesné potrubia, pokazené batérie alebo pretekajúce WC, poškodené podlahové kúrenie alebo zamrznuté a následne prasknuté rozvody vody, hlavne na chatách, kde netrávime až toľko času.
Stačí pritom úplná maličkosť. Napríklad prasknutá hadica počas vašej neprítomnosti môže spôsobiť škodu nielen u vás doma, ale aj u susedov o poschodie nižšie. V praxi sa takéto prípady pokojne vyšplhajú aj na 4 000 eur, a pritom by často stačilo hadicu vymeniť alebo pred odchodom zavrieť vodu.
Veľký problém je aj to, že veľa domácností má zle nastavené poistenie. Odhaduje sa, že až 40 % ľudí je podpoistených.
V praxi to znamená, že váš byt má reálnu hodnotu napríklad 100 000 eur, ale poistku máte starú a nastavenú len na 50 000 eur. Keď vznikne škoda, poisťovňa vám nepreplatí plnú sumu, ale ju pomerne skráti a to pokojne aj o polovicu. Rovnako si treba dávať pozor na zanedbaný stav. Ak poisťovňa zistí, že problém vznikal dlhodobo (napríklad presakovanie alebo pleseň), môže vám plnenie krátiť.
Veľa ľudí si myslí, že keď ich vytopí voda, poisťovňa im zaplatí kompletnú rekonštrukciu. Tak to ale nefunguje. Poistenie má za cieľ dostať veci do pôvodného stavu, nie vám financovať nový, lepší štandard.
Poisťovňa vám zvyčajne preplatí opravu prasknutého potrubia, nevyhnutné búracie práce a hľadanie príčiny, vysúšanie a poškodený nábytok a prípadne aj dočasné bývanie, ak je byt neobývateľný.
Naopak, nepreplatí výmenu nepoškodených častí, kompletnú rekonštrukciu (napr. všetky obklady kvôli zjednoteniu), „vylepšenia“ oproti pôvodnému stavu a škody z hrubej nedbanlivosti (napr. ak necháte pustenú vodu). Dobrá správa je, že bežné nehody, ako prasknutá hadica alebo pretečená vaňa, poisťovne väčšinou berú ako náhodné udalosti a kryjú ich.
Ak sa vám takáto situácia stane, dôležité je konať rýchlo a správne. Všetko si hneď odfoťte a zdokumentujte ešte pred upratovaním. Kontaktujte asistenčnú službu poisťovne, ktorá častokrát zabezpečí opravára a okamžite uzavrite hlavný prívod vody. Sledujte aj malé varovné signály ako vlhké škvrny či kvapkanie a skontrolujte si poistnú zmluvu a nastavené sumy.
Z praxe je jasné, že najväčším problémom nie sú samotné škody, ale to, že im nevenujeme pozornosť vopred. Stačí pritom pár jednoduchých vecí ako skontrolovať hadice, riešiť drobné netesnosti a pri odchode z domu zavrieť vodu. Presne tieto „maličkosti“ totiž rozhodujú o tom, či vás porucha bude stáť pár eur, alebo tisíce.
